Radio 1 - L’OPINIONE DEL PAZIENTE CONTA: L’OSSERVATORIO PREMS PER VALUTARE IN TEMPO REALE STRUTTURE SANITARIE. OSPITE SABINA DE ROSIS, RICERCATRICE LABORATORIO MES MANAGEMENT E SANITA’ DELL’ISTITUTO DI MANAGEMENT DELLA SCUOLA SANT’ANNA DI PISA